Chính Sách Bảo Mật Xo88

Chính sách bảo mật Xo88 là chủ đề bạn nhất định phải tìm hiểu kỹ trước khi tham gia bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào, đặc biệt trong giai đoạn an toàn thông tin được đặt lên hàng đầu năm 2025. 

Bài viết này sẽ cùng bạn khám phá toàn bộ chính sách bảo mật tại Xo88, từ phạm vi áp dụng, quy trình thu thập và xử lý dữ liệu, cho đến các quyền lợi cụ thể mà bạn được hưởng khi đồng hành cùng Xo88.

Giới thiệu chính sách bảo mật Xo88

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là yêu cầu pháp lý, mà còn là yếu tố sống còn giúp nhà cái xây dựng niềm tin và uy tín bền vững. Tại Xo88, chúng tôi xem quyền riêng tư của bạn là ưu tiên số một. Không chỉ nói suông, Xo88 đã đầu tư mạnh vào công nghệ và quy trình quản trị để chủ động bảo vệ mọi thông tin của người dùng – từ những bước nhỏ nhất khi bạn đăng ký cho đến lúc bạn rút tiền thắng.

Xo88 là ai? Mô tả tổng quan về sàn cá cược

Xo88 là nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi Công ty TNHH Công nghệ Giải trí X88 (giấy phép số 8888/GĐ-PH). Chúng tôi phục vụ hơn 1 triệu khách hàng từ Việt Nam và quốc tế, cung cấp đa dạng sản phẩm: cá cược thể thao, casino live, xổ số, game bài đổi thưởng. Tháng 6/2024, Xo88 vinh dự nhận chứng chỉ bảo mật quốc tế ISO 27001 về quản lý an toàn thông tin, cùng hợp tác với các đối tác lớn như Vietcombank, MoMo, ZaloPay… để bảo vệ quyền lợi người chơi.

Mục đích và ý nghĩa của chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật Xo88 được xây dựng nhằm:

• Bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân của bạn;
• Tuân thủ luật pháp hiện hành: GDPR (Châu Âu), Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam;
• Tạo dựng niềm tin và môi trường cá cược minh bạch, an toàn;
• Giúp bạn hiểu rõ quyền lợi – trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ.

Đối tượng áp dụng và phạm vi chính sách

Chính sách áp dụng với:

• Người dùng đăng ký/sử dụng tài khoản tại Xo88;
• Đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên kết;
• Mọi nền tảng, website, ứng dụng Xo88 và các kênh tích hợp.

Cam kết của Xo88 với người dùng

• Bảo mật đa lớp: Dữ liệu cá nhân của bạn luôn được mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên hệ thống có tường lửa nhiều tầng và được kiểm định độc lập định kỳ bởi CyStack (2024).
• Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ yêu cầu pháp luật.
• Chủ động thông báo cho bạn ngay khi phát hiện sự cố liên quan dữ liệu, hỗ trợ xử lý 24/7.

Định nghĩa các thuật ngữ liên quan

Thuật ngữ	Định nghĩa
Dữ liệu cá nhân	Thông tin giúp nhận diện bạn: họ tên, email, SĐT, ngân hàng…
Cookie	Tệp nhỏ lưu trên thiết bị, giúp ghi nhớ đăng nhập, cá nhân hóa
GDPR	Chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân Châu Âu, nghiêm ngặt nhất thế giới
Bên thứ ba	Đối tác kỹ thuật, ngân hàng, ví điện tử, đơn vị phân tích dữ liệu

Các dạng thông tin được thu thập và xử lý tại Xo88

Bạn có thể yên tâm rằng Xo88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và đúng pháp luật.

Thông tin cá nhân người dùng

Ví dụ: Khi tôi đăng ký tài khoản Xo88 vào tháng 2/2024, hệ thống chỉ yêu cầu:

• Họ tên, email, số điện thoại (xác thực OTP chống giả mạo)
• CMND/CCCD khi rút tiền hoặc có dấu hiệu bất thường
• Thông tin ngân hàng/ ví điện tử để xác thực chủ tài khoản.

Tất cả dữ liệu này đều mã hóa tự động, chỉ dùng để phục vụ xác thực, hỗ trợ khách hàng, phòng tránh gian lận.

Thông tin kỹ thuật và thiết bị

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt: phát hiện truy cập bất thường, ngăn đánh cắp tài khoản.
• Cookie: Ghi nhớ đăng nhập, tối ưu giao diện, đo lường hành vi để cải thiện sản phẩm.

Dữ liệu hành vi người dùng

• Lịch sử truy cập, thao tác, lịch sử nạp/rút/cược: Giúp cá nhân hóa ưu đãi, phát hiện giao dịch lạ, xử lý khiếu nại minh bạch.

Dữ liệu từ bên thứ ba

• Xác thực giao dịch từ đối tác ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán.
• Đăng nhập qua Facebook/Google: Chỉ nhận thông tin cơ bản bạn đồng ý chia sẻ.

Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Mục đích	Nội dung cụ thể
Xác minh tài khoản	Phòng gian lận, xác thực chủ tài khoản, kích hoạt bảo mật 2 lớp
Xử lý giao dịch	Đảm bảo nạp/rút tiền đúng chủ, giải quyết khiếu nại tài khoản nhanh chóng
Cá nhân hóa dịch vụ	Đề xuất ưu đãi, trò chơi phù hợp, rút ngắn thao tác đăng nhập, tăng trải nghiệm người dùng
Phòng chống gian lận	Giám sát hành vi bất thường, bảo vệ tài sản và tài khoản của bạn
Tuân thủ pháp luật	Cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, chống rửa tiền, bảo vệ cộng đồng

Quản lý bảo vệ và lưu trữ thông tin

Kinh nghiệm làm việc với nhiều đơn vị cá cược cho thấy, bảo mật hiệu quả nhất phải đến từ công nghệ và quy trình nghiêm ngặt:

Biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa, Firewall, SSL…)

• Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch.
• Tường lửa đa lớp, kiểm tra bảo mật định kỳ bởi CyStack.
• Các giao dịch đều lưu log và giám sát 24/7.

Quản lý truy cập và phân quyền nhân viên

• Chỉ có nhân sự được chỉ định mới được truy cập dữ liệu.
• Mỗi thao tác đều được ghi nhận, kiểm soát nghiêm ngặt.
• Định kỳ huấn luyện toàn bộ nhân viên về bảo mật thông tin.

Thời gian lưu trữ, điều kiện xóa dữ liệu

• Dữ liệu lưu trữ tối đa 5 năm hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Khi bạn ngừng sử dụng, có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa toàn bộ dữ liệu (thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc).
• Trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại dữ liệu phục vụ điều tra.

Năm 2023, khi một đối tác kỹ thuật gặp sự cố, Xo88 đã chủ động thông báo cho toàn bộ người dùng trong 2 giờ đầu, phối hợp phục hồi dữ liệu và tăng cường bảo mật, cam kết không để sự cố tái diễn.

Quyền lợi và trách nhiệm của người dùng

Bạn luôn kiểm soát toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại Xo88:

Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin

• Xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
• Đề xuất bổ sung, cập nhật thông tin.
• Từ chối chia sẻ dữ liệu không bắt buộc.

Quyền từ chối nhận thông báo marketing

• Chỉ nhận ưu đãi khi đồng ý.
• Có thể hủy đăng ký nhận thông báo qua tài khoản hoặc liên hệ CSKH bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Phục vụ xử lý giao dịch (ngân hàng, ví điện tử, đối tác xác thực).
• Theo yêu cầu pháp luật.

Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật, chịu kiểm định và trách nhiệm bồi thường nếu xảy ra vi phạm.

Loại đối tác	Lý do chia sẻ	Cam kết bảo mật
Ngân hàng, ví điện tử	Xác thực, xử lý giao dịch	Chứng chỉ PCI DSS
Đối tác xác thực	Phòng chống gian lận	ISO 27001
Đơn vị phân tích	Nâng cao sản phẩm (không chứa thông tin nhận diện cá nhân)	NDA, kiểm định độc lập

Cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật

• Chính sách cập nhật 2 lần/năm hoặc khi có thay đổi pháp luật/công nghệ.
• Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email, tin nhắn và popup trên website/app trước 7 ngày.
• Bạn có quyền từ chối thay đổi, yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

Câu hỏi thường gặp

1. Xo88 có lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của tôi không?

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin xác thực giao dịch, toàn bộ dữ liệu được mã hóa và kiểm soát nghiêm ngặt. Xo88 tuyệt đối không lưu trữ thông tin CVV hoặc mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân tại Xo88 không?

Bạn chỉ cần gửi yêu cầu qua email hoặc chat online, CSKH sẽ xác nhận và xử lý xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu giữ lại).

3. Nếu bị rò rỉ thông tin cá nhân, tôi cần làm gì?

Hãy liên hệ hotline hoặc email bảo mật ngay. Đội ngũ Xo88 sẽ phản hồi trong 30 phút, khoá tài khoản tạm thời, phối hợp cùng bạn phục hồi dữ liệu và điều tra nguyên nhân.

Kết luận

Chính sách bảo mật Xo88 không chỉ là cam kết pháp lý mà còn là lời bảo đảm từ đội ngũ chúng tôi – những người trực tiếp xây dựng, kiểm soát và chịu trách nhiệm với từng bit dữ liệu của bạn. Nếu còn thắc mắc, hãy gọi ngay hotline hoặc nhắn tin cho chúng tôi – bạn xứng đáng được bảo vệ tối đa khi cá cược trực tuyến tại Xo88.

>> Xem thêm Điều khoản điều kiện Xo88